A Política de Privacidade destina-se a esta plataforma, mas não necessariamente a outros sites da World Wide Web. Por favor leia a política de privacidade aplicável à plataforma que está a visitar, se não concordar com a Política de Privacidade da mesma, por favor não a utilize, portanto, se aceder a esta plataforma e o utilizar, tal significa que aceita os termos desta.
Dados Impessoais
LestoPay está empenhado na proteção da privacidade dos visitantes da sua Loja na Web.
Dados Pessoais
A LestoPay tem uma atitude transparente em relação ao tratamento e finalidades da recolha dos dados pessoais dos seus clientes, por isso, explicita aqui os termos em que procedem o tratamento de dados pessoais dos utilizadores da sua plataforma, bem como os direitos que podem exercer, no âmbito do disposto no Regime Jurídico Geral de Proteção de Dados Pessoais a Pessoas Singulares, aprovado pela Lei nº 133/V/2001 de 22 de Janeiro e restante legislação nacional aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados.
Os dados pessoais recolhidos podem ser utilizados para contactar o usuário via correio electrónico para o ajudar na sua jornada pela plataforma através do departamento de Apoio ao Cliente. Pode ser necessário o contacto para informar sobre como efetuar pagamentos, sobre novos produtos e serviços ou eventualmente, outras informações que possamos fornecer ou requerer aos nossos clientes.
Tecnologia e Segurança
A LestoPay desenvolveu esforços para tomar medidas adequadas para prevenir e minimizar os riscos de acesso não autorizado e o uso indevido dos dados pessoais dos seus utilizadores, porém é necessário ter em consideração que existem sempre riscos associados ao fornecimento de dados pessoais, quer sejam fornecidos pessoalmente, por telefone ou através da Internet, e que nenhum sistema tecnológico é totalmente seguro, inviolável ou à prova de hackers.
Correcção dos Dados Recolhidos
Por sua própria iniciativa ou na sequência de um pedido feito por um utilizador, a LestoPay completará, retificará ou apagará dados pessoais incorretos, incompletos ou desatualizados que estejam em sua posse e estejam relacionados com a exploração desta plataforma. Ao titular dos dados pessoais é garantido o direito de acesso, rectificação, alteração ou eliminação, sempre que, para isso, contacte a LestoPay via o email info@lestopay.net ou telefone (+238) 262 52 52.
Alterações
Esta Política de Privacidade está sujeita a alterações, a LestoPay pode também recusar o acesso a esta plataforma ou ao conteúdo destas páginas em qualquer altura e sem aviso prévio.
Proteção de Dados
A LestoPay assume um compromisso quanto à proteção dos dados dos seus Clientes, de que estes não serão partilhados com terceiros. Os dados recolhidos têm a finalidade de contribuir para o sucesso do acompanhamento das necessidades dos nossos clientes, bem como para efeitos de investigação, no sentido de permitir uma análise das atividades desenvolvidas na plataforma, nesse contexto, tal processamento será efectuado em cumprimento da legislação aplicável.
Condições de serviço tokenização
O que é a tokenização?
Permite a transformação dos dados do cartão num número (chamado de Token) de uso exclusivo num comerciante WEB específico, que é armazenado por esse comerciante para pagamentos futuros, por sua iniciativa ou pela do próprio cliente.
Quais os benefícios?
Para o utilizador existe maior segurança nos pagamentos online, com requisição autenticada com uso de OTP (One Time Passcode) pelo portador de cartão, possibilidade do portador do cartão estabelecer limites de valores a serem pagos assim como nº de compras e data limite. O utilizador reduz a frequência de inserção de dados sensíveis do cartão e pode suspender o token a qualquer momento.
Como funciona?
O utilizador adiciona o cartão Vinti4 no site de pagamento web (requisição de token). O site solicita um token à entidade emissora (SISP-Sociedade Interbancária e Sistemas de Pagamentos) para representar o cartão que o cliente pretende adicionar. Quando o token é emitido uma sequência de dígitos únicos é gerada e representará os dados do cartão. Para transações de pagamento com tokens, a rede Vinti4 valida o criptograma e faz a correspondência entre o token e o número real do cartão do cliente.
Devolução
Caso tiver algum problema no pagamento ou deparar com alguma anomalia deve efetuar uma reclamação via email para info@lojacmp.com para análise e caso necessário devolução do montante pago. O prazo máximo para efetuar uma devolução é de 30 (trinta) dias.
Posso suspender o token?
Absolutamente a qualquer momento o utilizador pode suspender ou eliminar o token associado num determinado site.
Posso associar mais de que um token ao meu cartão?
Sim, faz parte da filosofia do token poder criar tokens para determinados tipos de compras podendo assim o utilizador fazer uma melhor gestão financeira do seu cartão.