Bem-vindo à LestoPay - Pagamentos Rápidos!
A prestação de serviços da LestoPay está sujeita às condições listadas nesta página, ao visitar ou efetuar um pagamento na plataforma, você automaticamente aceita essas condições, visto que elas detalham o que nossos utilizadores podem esperar de nós e o que esperamos de si, leia-as com atenção uma vez que ao acessar qualquer seção da plataforma, você aceita o contrato vinculante e os termos estabelecidos abaixo.
A sua conta na LestoPay
A LestoPay reserva-se ao direito de à sua discrição, recusar a prestação de serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pagamentos sem aviso prévio. Todas as transações são analisadas pelos nossos atendentes e pelo sistema de vigilância virtual.
Conteúdos, fotos, descrições e afins
Todo o material e informação apresentados na plataforma se destinam a ser utilizado para fins informativos e descrição sobre serviços prestados. Todo o design do site, incluindo os textos, os gráficos, os logótipos, os ícones, as imagens e os vídeos, bem como a seleção e organização dos mesmos são de propriedade da LestoPay, e não é permitido copiá-los ou reproduzi-los para fins comerciais sem a prévia autorização da plataforma.
O uso deste site está sujeito a estes termos e condições. Esta plataforma é uma loja online de pagamentos, portanto ela não acompanha, aprova ou tem qualquer controle sobre qualquer conteúdo de terceiro, e não garante, endossa ou aprova com precisão ou integridade de qualquer conteúdo de terceiro, ou seja,não nos responsabilizamos por nenhum ato de terceiros em relação à LestoPay.
Disponibilidade dos produtos e serviços
Os serviços disponibilizados na LestoPay são de pagamento de serviços online que oferecem conveniência e segurança de forma fácil a zero custos. Através da plataforma é possível pagar faturas de eletricidade, água, internet, telefone, impostos da Câmara Municipal da Praia e seguros, fazer recargas de saldo, de passe de autocarro e de contador de eletricidade pré-pago, bem como transferir dinheiro e solicitar entrega a domicílio de água engarrafada. Além disso, facilita o controle dos pagamentos ao permitir consultar um histórico de pagamentos detalhado com recibos totalmente credíveis assegurados.
Preços
Todos os preços dos produtos indicados através da LestoPay incluem os impostos que incidem no montante a pagar.
Política de devolução
Caso tenha algum problema no pagamento ou deparar com alguma anomalia deve efetuar uma reclamação via o email info@lestopay.net ou pode contactar-nos através do número (+238) 262 52 52 (disponível das 09 às 17 horas, nos dias úteis). O caso será analisado e caso necessário será feita a devolução do montante pago, o prazo máximo para efetuar uma devolução é de 30 (trinta) dias.
Responsabilidade da LestoPay
Esta plataforma foi criada e é controlada pela LestoPay que reserva-se ao direito de fazer mudanças no site, em sua política de privacidade e nos termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As informações sobre preços e disponibilidade dos serviços também estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Antes de realizar um pagamento na plataforma leia cuidadosamente a descrição do serviço, antes de finalizar o pagamento. As informações e descrições sobre os serviços disponibilizados, são as mais corretas possíveis, se um serviço não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que contacte-nos através do email info@lestopay.net.
A LestoPay não será responsável por danos de qualquer tipo decorrentes de conexão de internet ao utilizar a plataforma.
Proteção à fraude e atividades não autorizadas
Como parte dos nossos procedimentos de proteção contra fraude ou outros tipos de atividades não autorizadas, nos reservamos ao direito de recusar o processamento de uma transação, devido à suspeita de fraude, ato ilícito ou atividade ilegal. Caso ocorra alguma suspeita, podemos rejeitar o seu pedido e cancelar o seu pagamento, sem aviso prévio, e podemos entrar em contato consigo no número de telefone ou email fornecido no cadastro para confirmar os seus dados. A LestoPay toma estas medidas para proteger os seus clientes, bem como se proteger de fraude ou atividades não autorizadas, e todos esses procedimentos serão realizados sem aviso prévio ao cliente.
Condições de serviço tokenização
O que é a tokenização?
Permite a transformação dos dados do cartão num número (chamado de Token) de uso exclusivo num comerciante WEB específico, que é armazenado por esse comerciante para pagamentos futuros, por sua iniciativa ou pela do próprio cliente.
Quais os benefícios?
Para o utilizador existe maior segurança nos pagamentos online, com requisição autenticada com uso de OTP (One Time Passcode) pelo portador de cartão, possibilidade do portador do cartão estabelecer limites de valores a serem pagos assim como nº de compras e data limite. O utilizador reduz a frequência de inserção de dados sensíveis do cartão e pode suspender o token a qualquer momento.
Como funciona?
O utilizador adiciona o cartão Vinti4 no site de pagamento web (requisição de token). O site solicita um token à entidade emissora (SISP-Sociedade Interbancária e Sistemas de Pagamentos) para representar o cartão que o cliente pretende adicionar. Quando o token é emitido uma sequência de dígitos únicos é gerada e representará os dados do cartão. Para transações de pagamento com tokens, a rede Vinti4 valida o criptograma e faz a correspondência entre o token e o número real do cartão do cliente.
Devolução
Caso tiver algum problema no pagamento ou deparar com alguma anomalia deve efetuar uma reclamação via email para info@lojacmp.com para análise e caso necessário devolução do montante pago. O prazo máximo para efetuar uma devolução é de 30 (trinta) dias.
Posso suspender o token?
Absolutamente a qualquer momento o utilizador pode suspender ou eliminar o token associado num determinado site.
Posso associar mais de que um token ao meu cartão?
Sim, faz parte da filosofia do token poder criar tokens para determinados tipos de compras podendo assim o utilizador fazer uma melhor gestão financeira do seu cartão.