Possíveis dificuldades ao pagar fatura de internet
“Não tenho a fatura”
A CVMultimédia disponibiliza aos seus clientes, o serviço de envio electrónico dos dados da factura via email, para aderir preencha o formulário de adesão que se encontra aqui e entregá-lo numa loja CVMultimédia ou enviá-lo para apoiocliente@cvt.cv. Pode também contactar a linha verde de apoio ao cliente através do número 8001010.
A Unitel T+ disponibiliza aos seus clientes, o serviço de envio electrónico dos dados da factura via email automaticamente todos os meses. Caso o cliente deseje aceder à sua fatura através da My Unitel Web (https://myunitelweb.uniteltmais.cv), onde apenas precisa introduzir o seu nome completo e o seu número de cliente. Pode ainda solicitar os dados da fatura através da linha verde de apoio ao cliente 555.
“Não encontro a referência de pagamento da fatura”
Imagem: localização da referência na fatura da CVMultimédia (à esquerda) e Unitel T+ ( à direita)